Cách kiểm tra và theo dõi đơn hàng
February 3, 2026
Khách hàng theo dõi tại mục Đơn hàng của tôi hoặc liên hệ CSKH.
Các trạng thái đơn hàng bao gồm:
- Chờ chuyển khoản:
Áp dụng cho đơn chuyển khoản. Khách hàng vui lòng hoàn tất thanh toán trong vòng 10 phút.
Trong trường hợp khách hàng chuyển khoản trong thời gian 10 phút nhưng đơn không được xác nhận thì liên hệ ngay cho hotline Circa 18002039 để được hỗ trợ nhanh chóng.
- Đang xử lý:
Nhà thuốc kiểm tra tồn kho và chuẩn bị sản phẩm.
- Chờ giao hàng:
Đơn hàng đã chuẩn bị xong và đang book đơn vị vận chuyển.
- Đang giao hàng:
Shipper đang giao đến địa chỉ đã đăng ký.
- Đã giao thành công:
Khách hàng đã nhận đủ sản phẩm, đơn hoàn tất.