Sau khi khách hàng hoàn tất các bước đặt hàng trên Circa.vn, hệ thống sẽ ghi nhận đơn hàng thành công và tự động chuyển thông tin đơn đến nhà thuốc phù hợp để tiến hành xử lý. 

Cụ thể, khách hàng có thể kiểm tra theo các cách sau: 

• Đối với khách hàng có đăng nhập tài khoản: 

• Truy cập Circa.vn → Đơn hàng của tôi. 

• Tại đây, khách hàng có thể xem đầy đủ thông tin đơn hàng như: mã đơn, danh sách sản phẩm, giá trị đơn, hình thức thanh toán và trạng thái xử lý đơn (chờ xác nhận, đang chuẩn bị, đang giao…). 

• Đối với khách hàng không đăng nhập tài khoản: 

• Khách hàng vui lòng liên hệ hotline 1800 2039 hoặc chat trực tiếp trên website Circa.vn. 

• Cung cấp số điện thoại đã dùng khi đặt hàng, nhân viên CSKH sẽ hỗ trợ kiểm tra và thông tin lại tình trạng đơn hàng nhanh chóng. 

📌 Lưu ý: Trong trường hợp không thấy đơn hàng hiển thị hoặc chưa nhận được phản hồi, khách hàng nên liên hệ sớm với Circa để được kiểm tra kịp thời, tránh ảnh hưởng đến thời gian giao thuốc.