1. Mục đích

Nhằm đảm bảo trong việc xử lý và giao nhận đối với các đơn hàng có số lượng và giá trị lớn và đồng thời để Circa ưu tiên giữ hàng cho các đơn hàng. Circa ban hành quy định về việc nhận và hoàn tiền cọc như dưới đây.

2. Phạm vi áp dụng

Chính sách cọc được áp dụng khi đơn hàng đáp ứng các điều kiện sau:

• Áp dụng với đơn hàng hình thức thanh toán tiền mặt
• Đơn hàng có từ 1 sản phẩm đặt số lượng dưới 20 theo quy cách bán sỉ hộp/lốc/chai/thùng và giá trị sản phẩm trên 10,000,000đ
• Đơn hàng có từ 1 sản phẩm đặt số lượng trên 20 theo quy cách bán sỉ hộp/lốc/chai/thùng và giá trị sản phẩm dưới 10,000,000đ

Khi thỏa các điều kiện trên, Khách hàng chuyển khoản cọc trước 30% giá trị đơn hàng để Circa tiến hành xác nhận và xử lý đơn hàng.

3. Thông tin tài khoản ngân hàng chuyển cọc

Chủ tài khoản	CIRCA
Số tài khoản	80000299636
Ngân hàng	MSB
Nội dung chuyển khoản	Mã đơn hàng – Tên khách hàng

4. Quy định hoàn tiền cọc

Trường hợp	Kết quả xử lý cọc
Đơn hàng được giao thành công (trạng thái “Đã giao”)	Hoàn cọc trong vòng 2–3 ngày
Đơn hàng bị hủy do lỗi/nguyên nhân từ phía Circa	Hoàn cọc trong vòng 2–3 ngày
Đơn hàng bị hủy do nguyên nhân từ phía khách hàng	Không hoàn cọc

5. Lưu ý

• Tiền cọc chỉ áp dụng đối với đơn hàng thanh toán bằng hình thức tiền mặt và đáp ứng điều kiện nêu tại Mục 2.

• Đơn hàng chỉ được Circa xác nhận và xử lý sau khi đã nhận được tiền cọc chuyển khoản.
• Khách hàng vui lòng ghi đúng nội dung chuyển khoản (Mã đơn hàng – Tên  khách hàng) để Circa đối soát và xử lý nhanh chóng.