Cách 1:

Bước 1: Tại thanh Menu chọn Bán hàng -> Danh sách đơn hàng tại quầy

Bước 2: Tại màn hình Danh sách đơn hàng tại quầy, chọn đơn hàng cần trả hàng

Tại màn hình chi tiết đơn hàng vừa chọn, chọn Trả hàng

Bước 3: Chọn sản phẩm cần trả hàng

– Người dùng có thể chọn trả nguyên đơn (trả toàn bộ đơn hàng)

– Người dùng có thể chọn trả từng sản phẩm và chỉnh sửa Số lượng trả hàng

+ Điều chỉnh số lượng, người bán có thể nhập trực tiếp số lượng cần bán vào ô số lượng hoặc chọn nút thao tác + / – để tăng giảm số lượng

+ Số lượng điều chỉnh không được vượt quá số lượng đã bán

Bước 4: Chọn ” Phương thức thanh toán hàng trả” và “Lý do trả hàng”

– Phương thức thanh toán sẽ tự chọn là phương thức thanh toán khách hàng đã sử dụng khi thanh toán đơn hàng. Người dùng có thể đổi Phương thức thanh toán khác.

– Chọn Lý do trả hàng tương ứng.

Bước 5: Hoàn thành đơn trả hàng

– Chọn button/ nút thao tác Hoàn tiền để hoàn thành đơn

– Để hủy đơn trả hàng, chọn button/nút thao tác Hủy phiếu.

Cách 2

Bước 1: Tại thanh Menu chọn Bán hàng -> Đơn trả hàng

Bước 2: Tại màn hình Đơn trả hàng, chọn Tạo đơn để tạo đơn trả hàng.

Tại pop-up hiển thị, nhập mã đơn hàng cần trả và chọn Tạo đơn

Bước 3: Chọn sản phẩm cần trả hàng

– Người dùng có thể chọn trả nguyên đơn (trả toàn bộ đơn hàng)

– Người dùng có thể chọn trả từng sản phẩm và chỉnh sửa Số lượng trả hàng

+ Điều chỉnh số lượng, người bán có thể nhập trực tiếp số lượng cần bán vào ô số lượng hoặc chọn nút thao tác + / – để tăng giảm số lượng.

+ Số lượng điều chỉnh không được vượt quá số lượng đã bán

Bước 4: ” Chọn Phương thức thanh toán trả hàng ” và “Lý do trả hàng”

– Phương thức thanh toán sẽ tự chọn là phương thức thanh toán khách hàng đã sử dụng khi thanh toán đơn hàng. Người dùng có thể đổi Phương thức thanh toán khác.

– Chọn Lý do trả hàng tương ứng.

Bước 5: Hoàn thành đơn trả hàng

– Chọn button/ nút thao tác Hoàn tiền để hoàn thành đơn

– Để hủy đơn trả hàng, chọn button/nút thao tác Hủy phiếu.